中秋、国庆双节将至，琼州海峡作为交通要道，将迎来旅客出行高峰。为了让广大旅客在双节期间拥有更加便捷、高效、舒适的过海体验，海南海峡航运股份有限公司（以下简称“海峡股份”）负责运营的海安航线口岸推出一系列优化服务的举措。

  便捷通关：高效服务节省时间

  在通关环节，海峡股份海安航线口岸进一步优化流程，提升服务效率。港口设置了多条快速安检通道，采用先进的安检设备，对旅客和车辆进行快速、精准的安检，减少排队等候时间。对于鲜活农产品运输车辆，开辟了“绿色通道”，实行优先查验、优先放行政策，确保农产品能够及时、新鲜地运往岛外。此外，港口还推出了线上预约购票和自助检票服务，旅客只需提前通过手机或网络平台预订船票，到达港口后即可直接通过自助检票设备快速登船，无需再排队购票、换票，大大节省了出行时间。

  贴心服务：关怀备至温暖旅途

  为了让旅客在过海过程中感受到家一般的温暖，海峡股份海安航线口岸在服务细节上做足了功夫。在港口候船大厅，设置了多个“爱心服务点”，配备专业的服务人员，为旅客提供咨询引导、行李搬运、失物招领等贴心服务。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客群体，提供“一对一”全程陪同服务，确保他们顺利登船、安全抵达目的地。在船舶上，乘务人员将为旅客提供热情周到的服务，精心准备丰富多样的餐饮选择，让旅客在旅途中能够品尝到美味的食物，缓解旅途疲劳。

  信息畅通：实时动态尽在掌握

  为了让旅客及时了解航班信息和港口动态，合理安排出行计划，海峡股份海安航线口岸构建了全方位的信息发布体系。通过港口官方网站、微信公众号、手机App等平台，实时发布时刻表等重要信息，方便旅客随时查询。同时还加强与交通、气象等部门的沟通协作，及时掌握天气变化和道路通行情况，通过短信、广播等方式向旅客发布预警信息，提醒旅客注意出行安全。在港口内，设置了多个电子显示屏，滚动播放服务提示等信息，确保旅客在第一时间获取最新资讯。

  中秋、国庆双节期间，海峡股份海安航线口岸将以更加充足的运力、更加便捷的通关服务、更加贴心的人文关怀和更加畅通的信息渠道，为广大旅客打造一个安全、有序、温馨的过海出行环境。