从“可办”到“好办” 海南持续提升政务服务水平-新华网


从“可办”到“好办” 海南持续提升政务服务水平

2023-11-09   08:38:02
来源:海南日报
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  原题:从“可办”到“好办”,我省持续提升政务服务水平

  2025年底前企业个人办事高频单事项全面“一件事一次办”

  2025年底前,我省企业和个人办事高频单事项将全面纳入“一件事一次办”主题服务。这是省政府办公厅日前出台的《关于加快推进“一件事一次办”提升政务服务水平的实施意见》(以下简称《实施意见》)中提出的。

  《实施意见》提出,将深入推进政府数字化转型,围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后的全生命周期,推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理,提供主题式、套餐式服务,实现“一件事一次办”。

  2023年底前,我省将新增上线20个企业和个人政务服务“一件事一次办”主题,优化整合已上线的130个“一件事一次办”在线服务能力,推动由“可办”向“好办”转变,主题使用覆盖率100%。到2024年底前,我省将新增20个企业和个人政务服务“一件事一次办”主题,结合实际优化已上线主题,智能审批服务能力明显提升,主题使用覆盖率100%。

  具体到企业,我省将为企业提供开办、工程建设、生产经营、惠企政策兑现等集成化办理服务。《实施意见》提出,2023年,企业全生命周期各个重要阶段均实现高频主题上线应用;2024年,智能审批、智能导服等“机器+审批”特色服务充分应用,实现线上线下全省通办服务。

  具体到个人,我省将为群众提供新生儿出生、入园入学、就业、就医、退休、身后等集成化办理服务。《实施意见》提出,2023年,个人全生命周期各个重要阶段均实现高频主题上线应用,上线申报自动校验服务功能;2024年,电子证照等数据充分共享,探索“免申即享”等智能审批应用落地,实现线上线下全省通办服务,集成上线个人各重要阶段相关联高频事项的全生命周期“一件事一次办”主题服务。

  此外,我省还将分别围绕外资企业市场准入到退出、外国人入境到离境全生命周期重要阶段,梳理集成同一阶段内需要办理的多个单一政务服务事项,提供市场准入、贸易投资、生产经营、市场退出、入境执业、落户等集成化办理服务。

  《实施意见》还明确将形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,优化申报服务,线上、线下均设立“一件事一次办”综合受理窗口,优化引导服务,强化审管衔接,持续优化集成服务,并推动“一件事一次办”与“智能审批”“免申即享”等特色服务衔接。(记者李梦瑶)

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