10月29日，全国老龄办公布了全国“敬老文明号”名单和全国“敬老爱老助老模范人物”名单，三亚市人民医院丨四川大学华西三亚医院获评全国“敬老文明号”称号。

  此次获评，是对医院长期以来建设老年友好型医院、扎实推进老龄健康工作的集中肯定。近年来，在四川大学华西医院的深度领办下，将“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德全面融入医疗服务与文化建设的各个环节。

  服务流程人性化，就医体验更便捷。医院聚焦老年人就医实际需求，设立“老年人优先窗口”，提供从导诊、挂号、缴费到取药的全流程陪伴服务。全面优化无障碍环境，配备老花镜、轮椅等便民设施，切实解决老年人面临的“数字鸿沟”与行动障碍，让就医过程更加温暖顺畅。

  医疗内涵专业化，健康守护更精准。作为海南省老年护理质量控制中心、三亚市老年医学及护理质控中心、国家老年疾病临床医学研究中心（华西）海南分中心以及科技部“老年安宁疗护服务示范基地”，医院持续加强老年医学学科建设，开设老年病特色门诊，推行综合评估、多学科协作与慢性病一体化管理。同时，将服务延伸至社区，通过常态化义诊、健康讲座等形式，把优质医疗资源送到老年人身边。

  敬老文化常态化，服务氛围更温馨。医院持续开展全员敬老服务培训，将人文关怀融入诊疗全流程。医务人员以更多耐心、细心和同理心对待每一位老年患者，于细节中体现尊重，致力于让老年患者在院如家，感受到无处不在的温暖与关怀。

  医院党委书记宋彬表示：“这份荣誉既是鼓励，更是前进的动力。全院上下将以此为新的起点，持续贯彻落实国家老龄工作方针，不断探索为老服务的新模式、新路径，全面提升老年医疗服务的质量与温度。（羊垂俊）