当暑运客流高峰与高温天气叠加，金鹏航空的客舱里，有这样一群默默奉献的身影，他们宛如夏日里的清风，用无微不至的关怀与专业贴心的服务，为旅客的归途保驾护航，书写着一段段温暖人心的故事。

  7月29日，在Y87585航班的登机阶段，一位女士发现自己的银色小挎包不慎遗失在候机楼，包内装有身份证、银行卡等重要物品。乘务长董晗立即行动，仔细搜寻，最终在廊桥尽头找回失物。当乘务长将包完好无损地交还给女士时，女士激动得连声感谢乘务员的负责与高效。

  8月3日，由上海飞往沈阳的Y87559航班上，一位刚完成手术的旅客因术后肿胀需要持续冰敷。乘务员陈晓喻细心观察，主动为旅客制作了冰袋，并在整个航程中定时更换，确保旅客舒适。下机时，她还特意为旅客准备了一袋新鲜冰块，附上手写便条“愿您早日康复”。旅客接过冰袋，感动之情溢于言表。

  7月23日，在Y87559浦沈航班航班上，一位脚踝受伤的旅客乘坐轮椅登机时显得格外小心。乘务员冯月敏锐察觉，主动上前搀扶，耐心讲解乘机注意事项，并在航程中细心调整通风口、拉下遮光板，为旅客营造舒适的休息环境。下机时，女士特意向乘务组道谢，脸上漾起满意的笑容。

  服务的真谛，就藏在这些不经意的细节里。金鹏航空的乘务员们，用及时的关切回应需求，用无声的体贴传递温暖，让每位旅客都能在旅途中感受到被珍视的安心。