游客成了“大肥肉”?低价环岛游竟是购物游
 

http://www.hq.xinhuanet.com( 2004-10-08 09:18 )

来源: 海南特区报

 

    豪华空调大巴、三星温泉酒店、八菜一汤,外带博鳌水城、大东海、天涯海角、亚龙湾、东山岭等景点门票……算起来,以上标准的“海南环岛三日游”怎么也不可能才标价300元。如此赔本的环岛游如何成了众旅行社争抢的“大肥肉”?今年国庆长假,记者亲历这样的低价游——

一天只玩一个景点

    10月1日早8时,在与海南某知名旅游公司签订合同后,没有透露身份的记者开始了三天的环岛游。在由36人组成的散客团中,记者了解到,虽然游客报名的旅行社不同,但最高交费均未超过300元。

    由于报名费用中包含的行程不同,车行不到半个小时,导游就开始让全车人“统一行程”。“博鳌水城、黎族苗寨、原始部落等景点只有一少半游客的费用里包括了,其他人可以在车上直接报名。”虽然导游自称给出了优惠价,但3个景点仍需近200元。

    面对不少游客的疑虑,这位已有6年工作经验的杨姓导游反问道:“如果报名时把这些景点都算在内,标价起码要翻一番,那还叫‘低价游’吗?自愿原则,不愿意玩的也可以不玩。”

    来自东北的6名游客坚持没有报名参加任何自理景点。当天,除两小时在兴隆热带植物园“走马观花”外,他们其余的时间都在坐车。

团购票被宰了一回

    10月2日下午,大巴车从大东海驶向南山文化旅游区。途中,杨导在介绍完南山的概况后表示,这是自理景点,门票120元/人。一时间,车上一片哗然,不少曾经到过南山的游客问道:“不是才60多块钱吗,怎么一下子涨了一倍?”在南山文化旅游区门前的售票处明明写着:散客票价65元/人。

景点:购物点=2:5

    “低价游”少不了购物环节,在厂家直销水晶、珍珠、翡翠玉石、土特产、保健品的宣传推广点,讲解员推销的方式可谓五花八门。不仅其中商品的真真假假让人慧眼难辨,而且整个环岛游几乎就成了“购物游”。

    3日下午4时,当旅行团来到琼海的一家珠宝销售点时,讲解员得知团内有广东游客,马上请出该珠宝销售点的经理。这位自称姓陈的中年男子见来了老乡,十分兴奋,用广东话攀谈起来:“今天我双喜临门,既喜得贵子,又遇到老乡。你们要是在我家买了东西,我就退给你们,今天我不赚你们的钱!”他指着柜台里的钻戒说:“你瞧瞧,开价2000多元,买200块我们也不亏。今天我有喜事,全部一折!你们随便挑!”

    同行的一位知情游客称,他外出旅游时就经常碰到这种“认老乡”的推销把戏。

    记者粗略地计算了一下,三天环岛游所“游览”的购物点达9个之多。在最后一天,导游硬是拉着一车游客“疯狂购物”,一天之内跑了5个购物点,而在两个景点的停留时间仅仅才4个小时。

    闲聊中,那位杨导游向记者透露,通过带游客去购物点购物,是旅行社在低价游中盈利的手段之一。购物点除了按游客人数返一定比例的现金给旅行社外,停车、客人购物都是有钱拿的。此外,有些旅游公司自身还持有购物点的股份。

三炷香却要100元

    记者在三日的旅游中发现,一到旅游景点、景区消费场所,不少游客开口问的就是:“要钱吗?多少钱?”一位来自陕西的游客无奈地说,原想来海南好好放松放松,现在却得处处保持清醒,总怕上当受骗。

    “就连拜佛求签,都得提防着有人推销香火!”同团受骗上当的王女士说:“烧香拜佛后,她即被告知点燃的三炷香要100元,真是天价!”

    一位不愿意透漏姓名的导游告诉记者,看到游客在一些旅游景点内“不情愿的消费”,他也很无奈。

“廉价游”亟待优化

    削价竞争一直困扰着海南旅游业的健康发展,市场整顿年年抓,削价竞争却愈演愈烈。近年来,每年海南的游客接待量都保持100万人次递增,然而接待团费却每况愈下。对此,原海南省旅游协会秘书长王健生表示,不考虑海南旅游产品单一、老化的现状以及消费者需求的变化,而千军万马挤着过独木桥,其结果必然引发削价竞争,来琼游客层次将越来越单一,消费越来越低。

    王健生认为,海南旅游必须分析市场需求,通过产品的改造带动客源结构的升级,从而推动产业结构的优化。以个性化、体验型、度假型、丰富的品牌产品拉动高端客源、实现转型增效。(完)(记者 付玉)

(编辑:纪惊鸿)
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