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摩拜单车海南全面开启无门槛免押金骑行服务

2018-07-05 15:39   来源: 新华网

    新华网海口7月5日电(记者王存福)7月5日起,摩拜单车海南运营城市(海口、三亚、陵水)开启无门槛免押金运营模式,这与全国实现同步,无任何条件限制,新用户只须扫码,即可开启骑行旅程。

    摩拜推行的无门槛免押金骑行,海南运营城市新老用户均可参与。新用户只需扫描车身二维码,便可骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内"我的钱包"页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

    记者注意到,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押,针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

    此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

[责任编辑 纪惊鸿 ]
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