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ofo和摩拜均表示未向“全能车”授权

2017-07-07 15:14   来源: 海南特区报

    原题:交299元押金可在海口骑多种车?ofo和摩拜均称未授权

    近日,一款名为“全能车”的APP因其“全能”引发关注,声称用户只需交一份押金即可骑任意品牌共享单车。

    记者走访了解到,多名海口市民通过“全能车”APP解锁并骑走共享单车,但目前海口用户仅能解锁ofo、摩拜这两个品牌的共享单车。

    对此,被“共享”的共享单车品牌方是否知情呢?ofo、摩拜方面昨日接受记者采访时回应,他们从未对“全能车”这款软件提供授权。


目前海口用户通过“全能车”APP仅能使用ofo和摩拜(手机截图)

    市民声音

    有人说“全能车”APP方便,也有人担心押金难退

    “据说只要一份押金就能骑不同的共享单车,我觉得很方便就下载了。”海口市民陈女士告诉记者,她是从朋友处得知“全能车”这款APP的,对此了解不多。

    记者昨日在街头随机询问了多名市民,三成经常骑共享单车的受访者表示听说过“全能车”,其中有部分人正在使用。“觉得挺实用的,也省事,不然手机上要安装ofo、摩拜等多个APP,占内存。”一名市民说。

    “全能车”官网信息显示,用户只需交一份押金即可骑任意品牌共享单车。记者在手机上下载“全能车”APP,点开进入页面了解到,其押金与市面上多数共享单车一样,为299元。记者联系客服询问押金事宜,对方表示,仅需一份押金就可以骑走不同品牌的共享单车,对使用时长、次数均没有限制。“如果想退押金,我们会按付款原路径退回,1到7个工作日内到账。”

    虽然客服这样说,但市民符先生仍有些担忧。“凡是涉及到钱,肯定会有所顾虑,万一押金退不回来就麻烦了。”符先生说,他知道这个软件,但不会去使用。

    记者体验

    实名注册就可用车,新用户前3天免押金

    记者打开“全能车”APP,按页面提示操作进入“用车地图”,“用车地图”显示记者附近共享单车所在的位置,但并未标明是哪个品牌的共享单车。记者将定位城市设置为海口后发现,虽然页面上共有11种共享单车,但海口仅可用ofo、摩拜。记者根据“地图”指引,很快找到了一辆ofo和一辆摩拜。

    由于记者是新用户,系统提示新用户注册前3天可免押金,3天过后需交299元押金才能继续用车。虽然免押金,但用车时仍需要充值。随后,记者点击“用车”,便弹出了实名认证的页面,需输入身份证号认证后进行充值,最低1元。记者充值1元后,很快解锁了一辆ofo和一辆摩拜。页面上虽然显示按时段计费,但记者骑行一段时间,将车辆上锁后,并未被扣费。

    相关回应

    ofo和摩拜均表示未向“全能车”授权

    记者昨日就“全能车”顺利解锁共享单车的情况分别咨询了ofo和摩拜的客服人员。

    ofo客服人员将记者的电话转接到该公司相关部门。“使用共享单车请通过品牌官方APP解锁,不要使用其他软件解锁。”该部门工作人员称,他们没有接到任何形式的授权“全能车”的通知,这可能涉及个人信息泄露问题,ofo的信息安全人员每天都在封禁“全能车”的服务。

    摩拜单车客服表示,目前只能通过微信、支付宝及品牌官方APP用车,没有向“全能车”授权,已通过各种技术手段进行持续封禁。

    随后,记者拨通了“全能车”客服的电话,询问其是否获得ofo和摩拜的授权时,对方称这个问题不属于客服咨询范畴,也不知晓具体负责的部门,之后便匆忙挂断。记者再次拨打电话,但一直无人接听。

    律师

    “全能车”或侵犯多个品牌共享单车权益

    律师张天翔表示,“全能车”未经授权就可以解锁多种共享单车,存在侵犯多个品牌共享单车权益的可能,“不止是该软件要承担法律责任,使用软件的用户也要承担一定的责任。”张天翔说,此外,如果共享单车品牌方面起诉“全能车”,用户想退押金也存在诸多变数,目前不建议使用该软件。

    此款没有实车供应的APP,打破了此前共享单车品牌一对一的解锁模式,也由此引发质疑。记者就此事联系摩拜、ofo等,均称并未向“全能车”进行任何授权。多个共享单车平台表示,目前正通过技术手段进行封禁。有业内人士怀疑,“全能车”盗用身份证信息注册共享单车账号,以此帮助用户使用多个品牌车辆。据新京报

    业内人士

    极可能是窃取个人身份信息

    “一次押金共享多种单车”无疑是“全能车”APP的“招牌”,然而,此操作模式是如何实现的呢?

    ofo方面称,“全能车”获取许多实名制的身份证信息,然后认证注册ofo、摩拜、小蓝等共享单车。当有人用“全能车”APP用车时,等于是用了别人的身份信息用车,“等于是拿ABCD四个用户的身份证信息,去帮EFGH用户用车”。

    “极可能是窃取个人身份信息。”一名共享单车公司软件开发负责人分析,“全能车”实现“多骑”的手段可能有两种:一是“全能车”通过特殊手段获取大量个人身份信息,并完成多个共享单车品牌的注册,用户使用“全能车”APP取车时,“全能车”会随即安排其他人的账户供其使用;二是“全能车”直接窃取共享单车品牌的原有账号信息供用户使用。

    上述负责人称,这种情况下,任何人的身份信息都有被窃用的可能,原有的共享单车注册账户,也有可能在未授权的情况下被占用。“这类操作模式,技术上说并不难,但平台方也只能通过加强技术手段逐步封禁。”

    对于“窃用个人信息”的说法,“全能车”客服则回应记者称,目前还未接到用户此类投诉,“公司没出现过一例泄露用户信息的情况。”

    专家说法

    如私自注册账户单车平台有权“封杀”

    在中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领看来,共享单车平台与用户之间有契约关系,不可使用他人身份进行注册,“全能车”如果私自注册账户,单车平台则有权进行“封杀”。

    赵占领表示,若是通过购买等非法手段获取大量个人身份信息进行注册,则构成侵犯公民个人信息罪,涉嫌刑事犯罪。如果“全能车”在未经授权的情况下,窃取或购买共享单车平台原有的账号信息,也涉嫌侵犯公民个人信息罪。(高者苗 沈丽焕)

[责任编辑 纪惊鸿 ]
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