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海口12345热线新系统26日试用 微信可投诉

2017-05-25 12:59   来源: 海南特区报
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    原题:海口12345热线新系统26日上线试用微信短信也能投诉

    昨日,记者从海口12345热线办获悉,为了更快、更高效率为群众解决各类问题,真正“为人民服好务”,海口12345热线技术团队利用一个月时间,升级了已使用近10年的旧系统,融合200多万的新旧数据,逐步建成全新系统。5月中旬,新系统建成并通过测试,16个新功能的研究和测试上线,1000多系统使用者的培训也同时完成。

    据了解,新系统预计5月26日零时正式上线试用,全新的系统重点拓宽了市民的诉求途径,从原来只能打电话,到微信、短信都可以投诉,甚至可以通过微信发送定位,以便话务人员能第一时间准确地派给职能部门。(记者 林文星)

    

[责任编辑 纪惊鸿 ]
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