海南频道
>>正文

李军:用好电视夜校 服务热线 助力脱贫致富

2016-11-22 07:52   来源:南海网

    11月21日晚,海南省脱贫致富电视夜校播出第二期节目。海南省委副书记、省扶贫开发领导小组副组长李军来到“961017”服务热线现场察看热线接听情况,并主持召开专题会议,就进一步办好服务热线、完善提升电视夜校服务功能进行研究部署。

    11月18日脱贫致富电视夜校播出第一期、“961017”服务热线开通以来,反响十分强烈,贫困户踊跃收看节目和开展讨论。“961017”18日接到来电187个,21日截至节目播出前已接到来电538个,内容涉及政策咨询、技术帮扶、危房改造和创业就业等。

    11月21日晚8时许,李军来到“961017”接线大厅。5个接线席和20个解答席紧张忙碌,相关厅局负责人在认真值守和接听电话。

    李军逐一察看,详细询问接线、解答情况。在钉钉即时通讯后台管理系统,李军与组织收看节目的驻村第一书记通电话,了解贫困群众到场情况,叮嘱第一书记要一户不落地组织贫困户收看,并且课后要开展讨论。随后,李军主持召开座谈会,听取夜校工作情况汇报。与会人员展开深入讨论,提出意见建议。

    李军对电视夜校和“961017”服务热线的筹建、运行情况表示充分肯定。他指出,省委省政府对办好电视夜校、服务热线高度重视,罗保铭书记、刘赐贵省长提出了具体要求。各有关单位要总结、完善“电视+夜校+服务热线+脱贫致富”这一模式,作为脱贫攻坚的创新举措和“两学一做”的重要内容。

    他要求,要认真抓好现场接听、受理办理等关键环节,设立微信群、微信公众号、电子邮箱、邮政信箱,跟踪解决群众需求,真正把服务热线办成零距离精准服务贫困群众的重要平台。要对电视夜校进行完善提升,根据群众需求丰富授课形式、授课内容,完善功能,提升服务,切实发挥好夜校和服务热线的作用,提高群众的满意度。

    省有关部门负责人参加会议。(记者 刘麦)

[责任编辑 张瑜]
010070300010000000000000011116591119958816