三亚率先展开特色旅游点服务等级评定

6月20日下午，记者从三亚旅游系统召开特色旅游点服务质量等级评定会议获悉，该市将在全省率先展开特色旅游服务申评工作。

优越的自然环境资源为三亚吸引了越来越多的国内外游客。在新形势下，三亚旅游界将大力拓展高端旅游市场，而能否为高端游客提供高质量的特色旅游服务是各旅游企业面临的最大挑战。省市旅游部门也提出三亚应创建为旅游标准化示范城市的要求。为了进一步规范特色旅游点的市场经营秩序、保证服务质量，三亚市政府颁布了《三亚市特色旅游点服务质量等级与评定管理办法》。

三亚市旅游产业发展局负责人说，特色旅游项目必须有一定的特色和观赏游憩价值，并形成旅游主题。特色旅游区的资源实体好，应能够吸引相当数量的海外游客。三亚旅游监管部门将依据相关标准，对三亚境内从事以接待游客为经营目的的潜水、摩托快艇、观光船艇、拖伞、康体温泉等特色旅游点实施三个等级的评定工作。

旅游评定部门将从交通、游览、安全、卫生、购物等10大项对特色旅游点的细节服务措施进行量化评分，特色旅游点服务质量的最高等级为“3A”级，等级评定结果将在明年初公布。（记者张谯星通讯员黄苗俊）

（责任编辑：赵颖）