阿婆躺在病床上，痛苦异常。

因没记下车牌号 公交公司表示无法赔偿

    杨女士说，接到电话后，家人马上赶到现场，将阿婆送到了海南省中医院门诊治疗。经过医生的检查确认，阿婆的左手下臂骨折，高血压，还伴有头痛、头晕的症状。

    9日当晚大约12点，由于家人没来得及带钱，待医生检查、开药完之后，又由孙女陪同阿婆回家了。可是阿婆刚一回到家，就出现了手脚麻木、大小便不自知的情况，还伴有呕吐、头晕的情况，整整折腾了一夜。

    10日一大早，家人又将阿婆送到海南省中医院就诊，值班医生告诉家属，阿婆的病情加重了，由于摔到后脑，脑部有淤血，压迫到神经，造成手脚麻木及大小便不自知，另外意识也时而清醒，时而迷糊，并伴有心律不齐。医生说需要住院观察一段时间才能确定病情。

    杨女士说，9日晚上9时许，家人通过19路公交车上的投诉电话找到了海口公交公司19路公交车的负责人陈经理，并将情况进行了反映。陈经理当晚就来到了省中医院了解情况，并当场支付了所有的医疗费、检查费共六百多元，并称回去调查情况。可随后陈经理却称，因为阿婆和目击者都没记住车牌号，而且经过调查目前无法确认是哪位司机开车，所以还无法赔偿。

    今日下午，记者根据杨女士提供的号码联系到了陈经理，他表示目前公交公司的领导都非常重视此事，事情也正在调查中。陈经理称，9日晚上他回到公司，就按阿婆家属所说的时间段，将该时段经过海甸二东路口的19路公交车司机挨个进行了查问，但没有一个司机承认此事。