旅游辐射效应显著

    全省旅游业辐射作用在黄金周期间进一步显现。由于三亚酒店客房的数量有限且价格较周边市县高出很多，许多游客选择在三亚游玩，住在陵水、保亭、五指山等周边市县，带旺了这些地区的假日旅游市场。黄金周七天内，旅游业带动了电信业、交通业、餐饮业、加油业、商贸业等的发展。据抽样调查，节日期间，东方广场实现零售额同比增长81.08%，海南大润发同比增长48.37%；粤菜王酒家实现营业收入同比增长71.93%，美景鲍满楼同比增长48.28%。

    旅游产品丰富多彩

    节日期间，海南省各地旅游休闲活动层次多样、内容丰富。海口市举办了万春会等10余项系列文化活动，给椰城游客奉上了春节文化大餐；三亚为国内外游客献上《浪漫天涯》大型旅游演艺晚会。多样化假日旅游产品丰富了来琼游客和海南人民的假日文化生活。

    黄金周两个“亟待”

    因受雪灾影响，海南省大部分旅游企业都制订并实施了游客服务应急预案，但仍有个别企业，对雪灾影响旅游接待工作认识不足，准备不充分，对游客提供的人性化关怀不够，旅游企业服务意识有待进一步增强。

    随着度假游客、境外游客和自助游游客比例的不断上升，凸显海南省旅游要素实现国际化改造的迫切性。亟待尽快建立旅游咨询服务投诉体系，建设全省游客到访中心体系，增强全社会旅游观念和大旅游意识，形成良好的旅游环境。其次为自驾车旅游等专项旅游产品建设和完善配套服务设施也亟待解决。（记者祝勇 实习生齐洁）

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