其中，投诉旅行社的60宗、导游60宗、景区点16宗、酒店46宗、餐饮点5宗、“黑导”5宗、其他投诉31宗。

    省旅游稽查总队负责人总结时认为，今年春节天气恶劣，游客在游程中遇到了很多困难，比如房间没有取暖设施；事先约定的豪华大巴换成了中巴；导游受利益驱动强行加点等；天气原因造成部分游客取消行程，所预订的酒店却不肯退还订金等，都给游客带来了极大不便。同时，“黑社”组团、“黑导”带团甩团等现象依然存在，严重扰乱了海南旅游市场的秩序。（高虹 李孝荣）

海南岛成为冬季旅游度假天堂
节后海南游势头不减 游客避开雨雪节后进岛
世外“陶”园玩泥巴 海南乡村游创意多

“乡村游”红火海南春节黄金周
春节：海南热带海岛探险游/组图
春节：海南博鳌迎来旅游高峰

海南：天气好转 迎来旅游高峰
南湾猴岛新春开门红 景区游客云集
由观光转向度假 海南游客流量迎高峰