美兰机场服务员正在征求香港航空公司对机场服务保障的意见。李建国 摄

    针对近来我国部分地区遭受暴风雪灾害的情况，美兰机场公司要求各单位认真做好各项服务保障工作，确保过往机场的旅客高兴而来，满意而归。特别是在当前天气恶劣、航班延误较多的情况下，部分航班延误旅客情绪激动，容易与机场和航空公司工作人员发生争吵时，要耐心做好旅客的解释和服务工作，相互配合，相互补台，与各航空公司一起，维护航空公司和机场形象。共同做好不正常航班服务保障工作，最大限度减少航班延误造成的不良影响。

    另悉，海口美兰机场2月5日计划航班270架次，到记者发稿时为止，美兰机场运行基本正常，机场没有滞留旅客。

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