新华网海南频道１月２６日电（记者周正平）“以后，老百姓遇到困难只要拨打‘１２３４５’，就会有人帮助你。”春节前夕，海南省海口市市长徐唐先向市民做出了上述承诺。　

    为使市民更方便地向政府求助、咨询、投诉，海口市政府整合过去由各职能部门设立的近５０条服务热线，建设了全市统一的市民呼叫求助平台，以“１２３４５”作为呼叫号码，新平台将于春节前正式对外服务。

    徐唐先介绍说，以往海口市政府各职能部门设立的服务热线，名目繁多，号码不统一市民又难记，后台支持力度也不够，没有发挥应有的作用。

    他表示，“１２３４５,有事找政府”,易懂好记，新的市民呼叫求助平台设立后，搭建了政府和市民之间更紧密的沟通桥梁，将进一步提升政府的服务水平。

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