一年一度的海南星级饭店复核及评定性复核启动。记者今天(14日)从省旅游局获悉,凡评定星级满一年的饭店,应当参加本年度的星级复核;凡评定星级满5年的饭店,应当重新进行星级评定。
星级饭店复核工作以 《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》为主要依据,从饭店的必备项目及选择项目、设施设备及服务项目、设施设备维修保养、清洁卫生、服务质量、服务与管理制度等六个方面,采取明查和暗访相结合的方式进行检查、考核和评定。评定时间为2007年10月至12月31日。
目前,全省拥有星级饭店266家,其中五星级饭店14家、四星级饭店53家、三星级饭店118家,而未评上星级或未申报星级的饭店多达423家。
据悉,星级饭店复核工作结束后,省旅游局将对达标较好的星级饭店进行表彰,对不能维护相应星级标准、服务质量较差的星级饭店进行处理,并通报全行业。(记者高虹)
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