花样繁多的欺生宰生手法

    “老驴”一家人的旅游风波引来了众多网友回应，并不约而同炮轰三亚天涯海角等景区欺客宰客现象，有人形容“老驴”的遭遇是一根导火线，令人们对旅游乱象长期以来郁积的愤怒一触即发。

    关注三亚旅游的人多少都知道，三亚等地色情诈骗、海鲜和的士宰客等欺生现象一直屡禁难绝，且近年来不断花样翻新。

    今年2月17日(大年三十)，海南省委常委、三亚市委书记江泽林以一个普通市民的身份，亲身体验了市区一些商场、车站以及公交车及出租车的运营情况，没想到在乘坐出租车时被司机多要了6元多。这还是因为“咱们一路上聊得很高兴，不收20元了，就只收15元。” 　

    山西省政协副主席吕日周春节前到三亚旅游，遭遇买东西缺斤短两的问题，2000元现金也被盗。下出租车时，一个不到10岁的孩子上前扶了一下，接着就向吕日周索要“搀扶费”。

    今年2月23日，7个极其普通的菜和一些酒水，几项加起来实际消费363元，而三亚湾中华大酒楼却要求顾客必须支付863元，而且态度相当恶劣。此事正好被三亚市长陆志远碰上，中华大酒楼被停业整顿并立案查处。

    色情敲诈在三亚也一度猖獗。2004年上半年，三亚市公安局连破利用色情引诱敲诈抢劫游客的案件，一共打掉犯罪团伙6个，抓获犯罪嫌疑人33人，其中15人被检察机关以涉嫌抢劫罪、敲诈勒索罪批准逮捕。

    3月17日晚，3名游客在三亚湾散步时，被一出租车司机引诱到三亚华宝石酒店桑拿中心包厢内观看脱衣舞，谈好价钱是每场200元。游客看完后，王某等人要求每名游客交纳特殊服务费、开房费和星级服务费1682元，3人一共需付5046元。遭游客拒绝后，王某等人就殴打威胁游客，并抢走3800元。

    据悉，出现色情敲诈现象的主要原因是一些酒店为了获取利润，高额将桑拿中心层层转包给他人经营。而酒店对转包出去的桑拿中心放任不管，只顾按月收取租金。有些酒店负责人甚至每月还有分红，从中渔利。

    吃海鲜向来是游客在三亚观光时的必修“功课”，而这也带出了此起彼伏的海鲜店宰客风。三亚市工商部门曾一次处理30多家海鲜店，曝光其宰客欺生的招数令人叹为观止。例如用普通海鲜冒充名贵海鲜，漫天要价之后又以打折的幌子欺骗消费者，实际上折扣价仍远远高于正常价；故意在优惠卡上把海鲜价格定得很低，然后在秤具上做手脚欺骗消费者；以野生保护动物为诱饵骗取消费者上钩，如把“库氏砗磲”说成美女鲍，把“砗磲”说成鲍鱼，把瓜螺说成皇冠螺等等；用不正当手段宰客的同时，将预先准备好的假发票应付消费者；采取低报价、高结算的手法欺宰游客，如点菜时店家答应卖每公斤100元的海鲜，待游客吃完结账时，账单上却写着140元乃至更高的消费价格，弄得游客空口无凭吃哑巴亏。

    为何围绕旅游景区发生的宰客现象屡禁不绝？据有关人士分析，这是因为一些商家自认为抓住了游客的“软肋”：从主体上看，游客多数是一次性消费，商家没指望他成为回头客；从空间上看，游客是外地人，而商家在本地有千丝万缕的关系，在双方交涉时，游客自然处于弱势不利的地位；从时间上看，游客必须抓紧时间，很难和商家长时间纠缠，遇到扯不清的问题，往往愿意息事宁人，间接纵容了商家的一再胡来。