“我的电脑丢得真冤枉，到底该找谁赔偿呢？”近日，一位姓顾的先生向记者反映，自己价值近5000元的笔记本电脑在快递过程中丢失，却只能拿到300元的赔偿金。差价太大，令他无法接受。

    快递公司弄丢了顾客电脑

    据顾先生称，今年2月11日，他在海口市神州电脑专卖店买了一台笔记本电脑，5月26日，因出现质量问题，电脑被送回返修。由于顾先生在昌江工作，6月26日，电脑修好后，神州专卖店维修点将电脑通过昌江海汽快递公司快递回昌江，同时电话通知了顾先生。

    由于工作忙，直到6月29日，顾先生才到快递公司取电脑。然而，对方说电脑已经被人领走了。原来，顾先生和另一位顾客钟先生的取货凭证上标注的都是普通货物，而且号码只差一个数字。值班工作人员一时疏忽，将顾先生的电脑错给了代钟先生取货的员工。

    顾先生说，后来他曾找过钟先生。钟先生称，那天代他领货的员工租了一辆三轮车将货物运回来的，卸货时，他发现其中一个纸箱不是自己的，就没搬下来。后来，纸箱被那辆三轮车拉走，不知去向。

　　电脑丢了论斤赔偿

    昌江海汽快递公司快递部的颜主任说，此事公司已经报案，但电脑至今没有找到。颜主任认为，电脑丢失有他们员工的责任，但是由于电脑没有保价，公司只能按照国家对普通货物遗失的赔偿规定，以公斤论价赔偿顾先生300多元。

    对此，顾先生无法接受。日前，他专程赶到海口，找到电脑维修点。而对方认为不是他们的错。而消费者协会也没有明确指出到底谁应该负责任。

    贵重的电脑快递时为什么没有保价？针对这个问题，记者采访了神州电脑该维修点的员工陈女士。陈女士表示，由于领取邮寄品需要齐全的证件办理手续，才能领到快递的货物，所以，他们托运货物时一般不保价。如果顾客有特殊的要求，他们会给顾客办理保价手续。但是，顾先生并没有提出该项要求。顾先生的遭遇令人同情，但不是他们的错。

    “到底谁来负责任？这简直是个法律漏洞。”顾先生对此十分苦恼。他认为，主要责任在快递公司，如果该公司的员工不出现差错，电脑就不会丢。而现在，他真不知该找谁来索赔了。为此，顾先生提醒广大消费者，邮寄贵重物品时别忘了办理保价手续。
（李灏 张洁/南国都市报）