二是公开接访处理方式。对在公开接访日接待的信访事项，由当日接访领导实行接访事项包案制。对接待的重点信访事项需进行研究的，召集由有关单位负责同志参加的协调会议交办，明确具体责任人员、单位或牵头部门，按期办理。

    三是公开督办事项。对移交乡镇、街道，县直有关单位的信访件，进行督查、协调，并及时将责任单位办理情况向领导反馈。今年以来，该县县纪委信访室接待群众来访6件，均按期办结，答复率为100%，有效地化解不和谐因素，促进了信访稳定。（苏子能）