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郁闷的“金世纪商城”购物记
http://www.hq.xinhuanet.com( 2005-05-17 10:59 )   来源: 海南网上投诉中心

作者:米虫小姐

朋友为我生日,在“金世纪”买了一支香水,我指定了香奈儿的NO.19,结果今天(5月16日)拿到手的是香奈儿的“ALLURE”,盒子已经没有了透明包装塑料纸,初看时已经觉得瓶子有些粗造,味道有些廉价香水的感觉,不过说实在的,这支香水的味道也没闻过,不敢妄下定论,再加上毕竟是朋友送的礼物,拿去退货也不太好,所以也就罢了。

    其实香水是朋友在4月25日就买了,当时还问我,香水里面有些杂质是否正常,当时建议朋友退货,哪知朋友只是去换了一支,而且还是今天才去拿的。问朋友为什么会买这支,朋友说,售货员说这就是19号。罢了、罢了,谁让朋友对这一窍不通呢。

    回到家,越看越别扭,拿出之前在北京买的NO.5和COCO细细比较,发现,这两支瓶子做工细腻,瓶盖处有香奈儿标志,瓶底刻有“CHANEL INC”、产地等字样。而今天拿到收的ALLURE却什么都没有,而且瓶子做工粗造。为了证实这些,还登陆了三个网上商城找同类商品做比较,其它的也没比较出来,但瓶盖完全不同,商城中显示的物品照片瓶盖上也有凸出一圈,并写有“CHANEL”字样。


从“金世纪”购买的香奈儿“ALLURE” 米虫小姐供图


莎莎香港网站上的ALLURE 米虫小姐供图

    四百多的香水不是没买过,但拿着一支总感觉假货的香水实在是很不舒服。但“金世纪”未以商场名在114做任何的电话登记,还好朋友提供了当时售货小姐的联系电话。

    对于没有透明包装塑料,小姐的解释是,因为出现过一次换货的情况,为了检查商品,所以她先拆开了包装(作为一名销售者,竟然不知道要在客人面前当面验货的道理)。

    对于包装盒有些脏,小姐的解释是,在货品的运输过程中难免会磨擦(外面不是还有层透明膜吗?我们的小姐怎么就忘了呢?)

    对于为什么客人要的是NO.19,小姐会介绍ALLURE就是NO.19,小姐的解释是,香水有分法国产的,有中法合资的,我们的是法国原产的,我们就是叫它19号...(但在之后的对话中,小姐说,香奈儿有不同的系列,5号啦、19号啦...奇怪了,怎么这会儿小姐又知道香奈儿有个系列是19号呢?)

    还有一件很奇怪的事,朋友说,购物的电脑小票上打的是“古姿”。现在再瞧瞧我面前的这瓶香水,除了了包装盒上有“CHANEL”字样外,在瓶子上确实没有任何“CHANEL”的字样,难道这真的是“古姿”?

  我来说两句

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(编辑: 海平 )
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