日前,海南省制定的建设“国际旅游岛”发展战略得到国务院的正式批复。国家同意海南省进一步发挥经济特区优势,在旅游业对外开放和体制机制改革方面积极探索,先行试验。为此,海南省不少专家就“国际旅游岛”特征、如何建设“国际旅游岛”、海南省建设“国际旅游岛”将遇到哪些挑战等问题献计献策。
建言一
建设国际旅游岛
规划须先行
在4月17日举行的“海南经济特区改革发展理论研讨会”上,中国(海南)改革发展研究院执行院长迟福林认为,不久前,国务院正式批复,支持我省大力发展旅游业,原则同意海南进一步发挥经济特区优势,在旅游业对外开放和体制机制改革等方面积极探索,先行先试。为此,海南应当加快制订和落实国际旅游岛建设具体行动规划。争取用5年左右的时间,初步建成国际旅游岛的制度框架;再用5年左右的时间,基本建成世界一流的国际旅游岛,成为旅游服务国际化、海岛生态旅游特色鲜明、旅游环境安全、中外游客向往的国际热带海岛度假休闲旅游目的地。“海南应以推进国际旅游岛建设为重点实现全面的产业开放。”迟福林如是说。
建言二
改革旅游汽车调度
建设立体交通网
在谈到海南建设国际旅游岛的问题时,海南省旅游发展研究会秘书长王健生认为,海南国际旅游岛的全面建设使海南交通体系面临挑战,立体交通网将助推海南迈向国际旅游岛。
王健生提出,海南旅游现有的交通管理体制与发展速度不平衡。2005年10月,成立了省旅游汽车统一调度结算中心将旅游汽车统一调度,统一结算。但随着旅游结构的变化,散客与家庭旅游模式已占三分天下,但目前车调中心的12家旅游车公司的车辆基本上都是大型车辆,而缺少中小型旅游车,车辆结构严重不能满足客源市场需求,经常出现10多个人乘坐30多座大车的现象,严重加大旅行社经营成本。
为此,他和业内人士呼吁,政府应引进市场竞争机制,改革旅游汽车调度方式,组建车调中心与行业协会共同参与的联合会监督维权机构,建立旅游服务投诉快速反应机制,切实维护消费者知情权、选择权,提升游客满意度。