桂林、昆明等我国一些旅游城市目前已相继建立了城市游客到访中心，有效地推动了旅游业的发展。然而，海南作为旅游大省，最重要最关键的配套设施——游客到访服务体系却还是空白。
    
    市政协委员郑钢对这种现状严重阻碍和限制了我省旅游业的进一步发展深表忧虑，他在提案中建议将该项目列为今年度我市重点建设项目并落实政府配套资金进行建设。
    
    游客到访中心是一个集旅游展示、旅游咨询、旅游集散和调度、电子商务、数据采集和市场监测、旅游危机处理功能于一体的旅游资讯平台，是城市现代化水平的标志，是城市服务功能成熟的表现。郑钢在提案中分析认为，在海口建设海南游客到访中心具有“一地九中心”的功能：“一地”指的是游客集散地；“九中心”指的是信息中心、接待中心、新闻中心、结算中心、监督中心、投诉中心、营销推广中心、展示中心和会议中心。
    
    郑钢在提案中建议，尽快在海口建设“海南省游客到访中心”，项目由市政府委托海口旅游投资控股集团有限公司作为建设业主，与省旅游局共同投资建设。鉴于“海南游客到访中心”功能的特殊性，项目建设地要求处于交通便利，接近机场同时又不能远离市中心。建议项目选址位于海口市迎宾大道和凤翔路交汇处周边，项目建设用地30-50亩为宜。（彭桐、杜颖、陈新卫）