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二手车交易这些“局”岛民应该知道

2017-03-02 09:47   来源:南海网
中国网事

    近年来,我国汽车行业快速发展,轿车逐步进入到普通家庭,同时也带动了二手车市场发展。二手车行业快速发展,离不开车行的诚信经营,但也有少数车行故意改动二手车的行驶公里数,或将泡水车或事故车的信息隐瞒进行销售。海南省工商行政管理局提醒广大消费者,购买二手车时请使用工商范本的购车合同,注意索证索票,保留购买证据,以便事后维权。

麻烦来了

市民购二手车遭欺骗

    近日,记者从海口市工商局获悉,多位消费者在购买二手车后遇到维权问题,还好在工商执法人员介入下得以处理。

    市民杨先生反映,近日在东鸿二手车行购买了一辆二手轿车,双方签订购车合同,约定二手车无事故、无泡水。他购买该车后,购买保险时,发现该车居然发生过两次比较大的交通事故,认为二手车行存在欺骗行为,要求退款被拒,随后拨打12315热线进行投诉,最后在工商执法人员介入下,才得到处理。

    近日,市民王先生在徽龙二手车市场购买了一辆家用小货车,车行宣传该车只行驶9万公里,购车后发现该车实际上已行驶31万公里,他以此作为退车依据,不料遭到车行拒绝。随后拨打12315热线进行投诉,工商执法人员介入处理。

    此外,市民梁先生反映,近日在骏丰二手车购买二手车,商家在58同城、优信二手车上宣传该车为女士一手车、零过户,并且配有相关截图,但当梁先生到店购车后发现该车之前为租赁车且已经被过户,其认为被骗并要求退车,同样遭到了车行的拒绝。随后拨打12315热线进行投诉,工商执法人员介入处理。

鱼龙混杂

 二手车行海口遍地开花

    3月1日,记者发现海口市南海大道和龙昆南路存在多家二手车行,有的车行租用一间门店,将车停放在路边,挂上“二手车”的标志就开始销售;有的车行连门店都没有租用,将车停放在专用车位上,挂着“二手车”标识等待顾客联系,例如在187医院大门附近,有一排电动汽车分时租赁专用车位,被多辆准备出售的二手轿车“占领”。也有部分高大上的二手车行,位于南海大道的海南车王分公司租用一栋门面楼,二手车都停放在室内大厅等待销售。

    当天,记者随机采访了10名群众会不会购买二手车,其中有6名群众表示考虑购买二手车。市民陈先生介绍,他是某品牌管道的海南市场维护人员,经常要出差到各市县,而且还要下工地,如果买新车,舍不得开到工地上,所以打算购买一辆二手越野车,方便工作。陈先生表示,品牌的二手车行要价太高了,还不如买新车,所以他才到各小车行寻找,看看能不能买到便宜又质量好的二手车。陈先生购买二手车的心态,反映了许多购车人的想法。

专家支招

 教你辨别问题二手车

    海南车王分公司销售经理洪英强在接受记者采访时,为消费者辨别事故车和泡水车等支招。

    辨别事故车:

    发动机舱是汽车最容易发生碰撞的位置,因此在挑选二手车时对车辆前部发动机舱的排查十分重要。

    需要检查螺丝,如果没有遭受过严重的撞击,螺丝一般不会轻易发生位移,如果检查车辆时发现螺丝发生了位移现象,可以怀疑该车为事故车。

    在挑选二手车时,对车辆密封胶条的检查是必不可少的,遭受过撞击的车辆A柱、B柱、C柱会产生明显的影响,且修复后摸起来也不会像原厂漆面那么光滑。

    最简单的方法是查询保险公司,一般情况下,车辆事故在保险公司都能查到,即使更换了保险公司,记录仍然存在。

    辨别泡水车:

    可检查车内地毯,正常情况下是富有弹性,没有霉味的;如果泡水了,地毯就会失去弹性,而且还有一股发霉的味道。有的二手车上浓重的香水味道,那消费者就要用心留意。

    消费者在检查车辆时可以按压座椅,没有泡过水的车辆座椅弹而有力、舒适度较高,而泡过水的座椅会发硬,手感相应变差。

    检查车辆内部死角是否有泥沙、水渍,仔细观察安全带是否有水渍、细小泥沙,如果有,那么基本上可以肯定该车为泡水车。

    辨别真假公里数:

    查看保养手册。一般前三年,大部分车主还是规规矩矩的去4s店保养,这种车公里数比较靠谱,如果四年或者五年的车,也可以根据车主最后一次保养的公里数往后推算,公里数也能估摸个差不多。

    看轮胎生产日期。看轮胎辨认出厂年份其实很简单。在轮胎的外侧的轮胎壁上,有一组四位数字,从该标志的最后四位数可以得知生产日期的信息,前两位表示一年中的第几周,后两位表示生产年份。有人说怎么没找到呢,那应该是轮胎安装工装反了,日期装在内侧了,需要借助升降机才能看到日期。当然这个不能完全相信,有些二手车商会更换二手轮胎,这样可以参考一下备胎的生产日期,一般一条胎的寿命8w公里左右,如果车6年了。轮胎又是三年前更换的,这说明这车跑了十万公里左右了。

工商提醒

 购车合同

请使用工商范本

    对于二手车市场可能存在各种消费问题,省工商局市场规范管理处相关负责人提醒广大消费者,要到证照齐全的二手车市场购买二手车,买车之前要向商家深入了解车辆的技术状况、安全情况,如有没有泡水车、事故车等问题,也可以查询车辆信息,了解车辆情况,比如车辆登记信息、维修信息、保险信息等。

    建议消费者与经营者签订合同时,使用工商部门推广的《二手车合同买卖示范文本》,从合同条款上来保护我们消费者的合法权益。经营者有责任和义务来告知消费者关于车辆状况的重要信息,包括是否泡水车、事故车的信息,如果故意隐瞒车辆这些重要信息,欺骗消费者,在合同上涉嫌构成欺诈行为。按照《消费者权益保护法》,应追究经营者责任。

    消费者要注意索证索票,保留购买证据,以便事后维权。如果消费者遇到消费纠纷,请向省政府综合服务热线12345投诉举报。

    据了解,海南省工商部门将加强二手车市场经营资格监管,严厉查处“无照”经营行为;加强二手车市场经营行为监管,严厉查处虚假宣传、隐瞒重要信息及其他侵害消费者利益的违法行为。(记者林文泉 刘俊)

[责任编辑 王雯君]
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