海南频道
>>正文

职场进入新“社群时代”

2016-12-21 15:47   来源:中国妇女报
思客

    随着整个社会消费升级及互联网经济下商业环境的快速迭代,职场生态也随之发生巨大的变化,人才的创新能力和组织架构的灵活性已成为现代企业所面临的最大挑战。与此同时,“90后”带着新生代的明显性格印记快速步入职场,他们对于工作的诉求已经从谋生手段转变为提升生活品质和实现自我价值的工具,员工与老板之间也开始趋向伙伴关系而非冰冷的上下级关系。在这样的创新性变化中,女性员工的职场稳定性、天生的包容性及协同力正发挥着越来越重要的作用。

职场“社群时代”到来

    “90后”的晓菲从一家知名院校的新闻传播专业毕业后,并没有选择去传统的新闻单位,而是去了一家商业中心做了楼层商管,平时关注时尚讯息的她认为这更加贴近自己的爱好,同时这一岗位需要具备文案策划、商业谈判、日常行政管理等多方面技能。之后,她又加入了一家刚起步的创业公司,给出的理由是“这家公司老板的气场和我很合拍,同时他敢放手让我们去尝试,最大化地激发出了我的潜能。至于赚钱嘛,可以等我找准了自己的兴趣和能力所在再赚也不迟。”和晓菲一样,越来越多的“90后”大学毕业生,在求职时首先看重的,是“这家企业的味道与我是否合拍”。

    在近日举行的智联招聘最佳雇主颁奖典礼上,京东集团人力资源副总裁刘梦说,几年前她思考最多的是薪酬绩效体系搭建、编制管控、成本效率,而从2014年开始,京东管理层上下整体考虑的问题都围绕着组织架构设计、人才激发,其中最绞尽脑汁的问题就是企业文化的建立。

    此次智联招聘发布的《2016中国年度最佳雇主总报告》也正印证了这一点。报告显示,2016年公众普遍认为获得最佳雇主应具备的首要特征就是吸引人的企业文化。职场流动性加大,价值观成为雇佣关系中的重要纽带。而随着求职者自我意识的不断提高,价值观趋同、雇佣关系亲密、强调赋权结构的职场 “社群时代”已经到来。 “价值观好的企业具有非常强的自我纠错能力”,刘梦说,“面对变化如此迅速和剧烈的时代,一群有着相同价值观和理念的人走在一起,他们克服的一些困难、做的一些创新,很多时候推动我们的业务或者商业模式衍生出了很多新变化。”

    星巴克一直在企业价值观塑造及引导方面有着更多探索。在星巴克,所有的员工都被称之为伙伴。目前星巴克正在以平均15小时一家店的速度开设新店,其中有三分之一的员工是大学生兼职,且“90后”占了很大比例,人员的管理及激励对公司的顺利发展至关重要。星巴克中国人力资源副总裁余华说,“平等、价值、有趣、成长是星巴克激发这些新生代员工的秘诀。”

    只有快乐的员工才会有快乐的顾客。余华提到,“现在很多人说‘90后’得了‘空心病’,不知道自己的价值在哪里。星巴克就帮‘90后’员工找到了人生价值。”星巴克一直有员工参与社区服务的文化。在大连为环卫工人送热咖啡热巧克力,参与各地的动物保护行动,在呼和浩特给民警送温暖等等。“没有人组织,但是我们已经培养了伙伴们的价值观。” “劳动力市场正在发生变化。”中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉指出,“以前是劳动力大量无限供给,企业采取低成本策略,但在过去5年里,我国大概减少了两千万劳动力,同时新技术革命带来灵活的办公方式,美国现在有20%的人就在家里上班,由此员工沟通的方式、管理的方式都要改变。”

    智联招聘CEO郭盛表示,在这种新的雇佣关系里,员工和企业有着非常统一的价值观甚至使命感。其次就是伙伴关系。

    授权与空间越发重要“‘70后’员工吃得起苦,有忠诚度责任感;‘80后’开始追求工作的意义;‘90后’完全不一样了,自我表现,开放自由,拒绝追随。”余华说。

    而最近三年最具发展潜力雇主调查也发现,企业员工对收入前景的需求排序在逐年下降,而“尊重员工”“实现对员工的承诺”等要素的排序则在逐年上升。越来越多的新生代员工在物质回报与重信增能之间的抉择上更偏向后者。这三年刚好也是“90后”员工集中进入职场的时间。

    伴随互联网成长起来的“90后”员工,多半视野广阔,自我驱动力强,大众汽车集团(中国)副总裁申筱洁说,“‘90后’的自我提升能力是整体员工平均水平的一倍,也就是说这些‘小朋友们’其实是非常有上进心的一族。”所以,企业提供适合的土壤与氛围,相对来说更容易激发孵化他们自我革命和创新的精神。

    京东目前的员工总数已经达到了13万人,在这样一家庞大的组织里,要避免“大企业病”,充分的授权、赋能和激活被提升为重要的管理理念。刘梦告诉记者,原来企业对人才的重视多半表现在简单的尊重、关怀等形式上,但在新一轮的人才争夺战中,面对高端人才,必须要给他们真正的授权与空间。

    但对于企业来说,充分赋权也必然伴随着不确定性。郭盛的建议是,要真正把“职场社群”落实到地,当非正式组织和正式组织有了共同方向,并结合起来,企业会焕发出巨大的动力和活力。

女性员工更重“情”

    《2016中国最佳年度雇主总报告》专门针对女性员工给出一份报告,调查数据显示,女性对现任雇主品牌的好感度整体高于男性群体,且随着任职时间的增加,这一好感度也随之增加。从工作的稳定性和企业的忠诚度来看,未换过工作的女性和在目前工作任职5年以上的女性均高出男性10个百分点,说明女性群体在职场中稳定性更好,对雇主的忠诚度更高。可见女性在最佳雇主认知上更受“情”的影响。

    目前,一些互联网公司盛传的“996”工作模式备受争议。如何让女性员工尽可能地去平衡工作与家庭?京东在公司里设了儿童乐园、图书室,并聘请了专门的阿姨,员工在没人帮助看孩子的时候,可以带着孩子来上班,免除了她们的后顾之忧。另外,京东给新妈妈的产假比国家法定假期多一个月,男性员工的陪产假也多出7天。刘梦说,目前二胎增多,这一条福利政策对于近13万员工的公司来说,也是一项不小的经济压力。

    在新雇主经济主义背景下,女性群体对职场和雇主又有了新的要求。调查还发现,在未来三年职业规划中,女性最为看重的是职业技能得到明显提升、个人能力得到肯定和实现自我价值,相比男性更加追求的是情感上的职场认可。

    京东和微软今年都是“年度最受职场女性关注雇主”。微软大中华区招聘总监王姣自加入微软以来,就对其注重女性员工成长和多元化的企业文化感触颇深,作为一家极具包容性的公司,微软运用多种形式去鼓励女性员工拥抱成长性心态,探索自我潜能。王姣告诉中国妇女报·中华女性网记者,微软内部经常举办针对女性员工的职场沙龙,例如今年5月召开的“微软女性发展论坛”,邀请了来自IT领域的女性高管共同交流“成长性思维模式”。同时,不定期召开的“微软IT职场女性沙龙”,通过“裳舞台”、“意”术家、“形”动派等鲜活的主题形式,帮助女性员工全方位建立自信心。在外部,她们联合各大高校举办“她来了”系列IT在校女生沙龙,邀请微软女性员工走进高校,引导学生们更好地走向工作岗位。

    刘梦还表示,“在京东这样一个大的组织里面,要面对很多不确定性的创新和改变,女性的协同能力就会充分地体现出来,她们在面对变化时所展现的包容性,部门协调时展现的直觉力、同理心,都是尤为重要的。”目前京东vp(副总经理)级别以上的女性已经占到30%。(记者 李雪婷)

[责任编辑 王雯君]
010070300010000000000000011116581120161184