海南志愿服务活动开展已十余年，有了一定的成效。但记者在采访中了解到，成员单一、资金不足、法规滞后，已成为制约我省志愿服务活动开展的三大瓶颈，志愿服务面临着成长烦恼。（12月6日《海南日报》）

    一个人的成长过程，会有各种各样的烦恼。一种活动的开展，同样会面临各种各样的困难。应该说，海南志愿者面临的烦恼，并不是海南独有，在全国范围内，这种烦恼是共性的，具有普遍意义。只不过海南志愿服务起步较晚，导致烦恼多一些罢了。他山之石，可以攻玉。考察各地消除烦恼的有效方法，对我们或有启发意义。

    各地采取的第一个有效方法，是扩大宣传。这是一个行之有效的方法。志愿精神，是一种自愿的、不为报酬和收入而参与促进社会进步、和谐的精神，是不带任何功利目的的。这种精神，要渗入人们的思想之中，极需大量的宣传。不得不承认，我们在这一点上做得很不够。现在，很多公众不知道什么是志愿服务、意义何在、为什么要参加，这对扩大志愿人员队伍当然是不利的。此外，我们对志愿服务机构和他们的工作宣传得也不够，很多人不清楚如何成为一名志愿者，报名、注册等手续很麻烦，使人望而却步。不能否认，人人都有做好事、做贡献的欲望和热情，但一些麻烦的手续问题，可能会打消他们的热情，无形中将他们拒之门外。所以，扩大对志愿服务的全方位宣传，让志愿文化、志愿精神深入人心，实是当务之急。

    第二个有效方法，是将志愿服务制度化。制度化主要体现两方面，一是尽快建立和完善关于志愿组织审批和管理等方面的制度；二是志愿组织自身的运行机制、管理制度等也有待更加规范化、专业化。志愿服务是有组织的活动，制度化是保障其运转正常的重要一步。当前，我国志愿行动制度化的发展进程刚刚开始，而国外一些国家，已经有了非常成熟的经验，可供我们借鉴。在这方面，海南志愿服务待补的“功课”还很多。因此，亟需有关部门提高认识、重视的程度，早日将建章立制提上议事日程。

    第三个有效方法，是建立激励机制。志愿服务，既是个人参与社会生活的一种非常重要的方式，也是对政府进行社会管理的有益补充，对个人对社会都是积极的。为了鼓励公民多多参与志愿服务，很多国家出台各种措施对参加者进行奖励。这些奖励，既有精神层面的，也有物质层面的。如有的国家对志愿服务者发放补贴，有的国家则规定，国家在录取公务人员时，有志愿服务经历者可加分，等等。这样，就形成了一个良好的激励机制，保障志愿行动能持续发展和不断扩大。

    宣传、制度、激励，这就是可以有效消除志愿服务成长烦恼的三个良方。三管齐下，或将可以改变海南志愿服务当前的困难。我们期待，海南的志愿者活动能够健康发展，以激励更多的人积极参与志愿服务，让爱心传递得更长远。 （吴 卓）

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