今年第10号台风“美莎克”过境海南，多地遭遇强降雨天气，引发次生灾害。面对险情，中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司（以下简称“人保财险海南分公司”）第一时间启动大灾理赔应急预案，调集理赔力量奔赴三亚、陵水、东方等受灾地区，开通理赔绿色通道，依托数字技术优化全流程定损赔付，高效开展抢险理赔工作。

  依托无人机航拍、气象大数据、线上作业等数字化工具，人保财险海南分公司搭建一体化科技理赔体系，压缩理赔时限，提升救灾效率。种植险领域，累计投入无人机90余架次，覆盖海口、乐东、昌江等多地灾区，精准排查设施农业受损情况。针对海南中部山区路况复杂、人工查勘不便的问题，推行“天空地”一体化作业模式，保障定损数据真实可溯源，落实边查勘、边定损、边赔付机制，48小时内完成昌江香蕉、五指山瓜菜的部分理赔，助力农户复产。

  深海养殖保险方面，依托气象保险大数据平台，对接属地气象观测数据，智能判定金鲳鱼气象指数保险赔付条件，破解水产查勘定损难题。结合无人机巡检、线上核验方式，核查深海网箱承保信息，规避海域恶劣天气制约。台风过境48小时内，人保财险海南分公司向昌江、澄迈发放养殖保险赔款905万元。

  此外，该公司推行车险远程线上定损，主动对接受灾车主，优化异地出险理赔服务，最快9分钟完成定损核赔。

  下一步，人保财险海南分公司将加快理赔处置进度，压实保险服务职责，筑牢群众财产保障防线，助力地方恢复生产生活秩序。