祥鹏航空在昆明长水国际机场航站楼开展制服换新活动。新华网发

　　3月31日,全国民航迎来夏航季航班换季。据海航航空集团旗下云南祥鹏航空有限责任公司（下称“祥鹏航空”）获悉，当天，祥鹏航空乘务员及地面服务人员正式更换“海天祥云”制服，以崭新的形象开启新航季。

　　当天上午，祥鹏航空在昆明长水国际机场航站楼举办以“海天一色 品质如一”为主题的制服换新活动，身着“海天祥云”新制服的祥鹏航空乘务员及地面服务人员将候机楼变成“秀场”，为来往旅客带来一场视觉盛宴。此外，活动现场，祥鹏航空新航季航线、“飞行通”2.0机票组合产品及青老年特惠产品的推介，也吸引了大量旅客驻足。在当天祥鹏航空8L9887昆明飞往上海的航班上，祥鹏航空乘务员先后向乘客们展示了祥鹏航空刚刚退出“历史舞台”的国际灰和紫色版制服，以及新的“海天祥云”制服，并与机上乘客开展互动，向乘客赠送换装纪念卡片。

祥鹏航空乘务员身着“海天祥云”新制服。新华网发

祥鹏航空地面服务人员身着“海天祥云”新制服。新华网发

　　为提升旅客出行满意度，祥鹏航空先后推出多条精品航线，调整优化行李服务政策，升级值机及中转服务，提供“首乘无忧”专项保障，上线极速退款功能、不正常航班在线赔付系统，充分保障旅客出行权益。同时，祥鹏航空还倾心打造“云端鹏友”客舱服务品牌，以旅客喜闻乐见的方式开展丰富的主题航班活动，开创“航空+文旅”融合新场景，建立“云端图书馆”，打造“旅行推荐官”，提供独具云南民族文化特色的航空出行服务。

　　本次夏航季换季后，祥鹏航空将围绕开展服务软实力建设、进一步提升行李服务水平、优化退改签政策、升级高端旅客服务、加强特殊旅客关怀、打造特色餐饮服务、提升精品航线附加价值、扩展航旅服务产品、快推空地互联服务等多个方面，持续推进服务转型升级工作。（艾芯羽）